PROLIFIK.ID – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Morowali, Provinsi Sulteng menyelenggarakan Bimbingan Teknis (Bimtek) bagi petugas Mal Pelayanan Publik (MPP) selama dua hari, Sabtu-Minggu (27-28/5/2023) untuk maksimalnya pelayanan di tempat tersebut.
Hal itu disampaikan Kepala Bidang Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan, Gafaruddin Mursad, Sabtu (27/5/2023) di sela-sela Bimtek di Ruang Pola Bupati Morowali. Dijelaskannya, seluruh peserta yang hadir saat itu nantinya akan memberikan pelayanan di MPP.
“Insyaallah tanggal 1 Juni kita akan peresmian. Jadi sebelum MPP difungsikan kami ingin memberikan pembekalan kepada teman-teman yang akan memberikan pelayanan khusus di Front Office,”ujarnya.
Menurutnya, Bimtek tersebut akan membuka pengetahuan peserta bagaimana memberikan pelayanan kepada customer terutama memberikan pelayanan terbaik. Minimal pelayanan yang diberikan MPP seperti standar bank.
“Bagaimana cara bersikap, bicara, bahkan sampai make up, pemilihan warna berpakaian,”ucapnya.
Hari itu, DPMPTSP sengaja mengundang Head Service Bank Sulteng KCP Bahodopi, Muhammad Saktipan untuk memberikan materi terkait pelayanan yang selama ini diterapkan di Bank Sulteng untuk customer.
Gafar berharap materi yang diberikan dapat menciptakan pelayanan maksimal untuk masyarakat.
Sama halnya dengan Kepala DPMPTSP, Nukrah mengatakan agar peserta yang hadir saat itu membagikan pengalaman bimteknya ke rekan-rekannya yang nantinya akan bertugas di MPP.
“Yang hadir di sini kan perwakilan instansi. Jadi usai kegiatan ini bisa berbagi pengetahuan dengan temannya nanti. Karena inti kegiatan ini untuk penunjang aktivitas anda di sana (MPP),”tutup Nukrah. ***
Hits: 113
